Question en attente de réponse
pb connection prise rts sur ma tahoma et une prise commander ne fonctionne pas avec la telecommande
j'ai bien associer les 2 prises sur un canal chacun mais la 3 prise ne veut pas.
et ensuite j'ai essayer avec ma tahoma en suivant la démarche mais sans aucun succès.ma tahoma ne prends pas le rts je n'arrive pas a finaliser
Réponses
Bonjour Christophe,
Cette prise est peut-être défectueuse, attendez l'intervention d'un yellow ici, semaine prochaine.
Bonne journée,
Bonjour Christophe,
Avez-vous essayé d'effectuer un RESET de la prise RTS, via une appui maintenu de 7s sur le bouton de cette dernière ?
Bonne journée,
bonjour sylvain et Thomas merci pour votre aide .j'ai fait un reset sa a marche et j'ai refait un essai au soir avec la télécommande impossible qu'elle fonctionne et pour mettre les prises sur la tahoma impossible .que dois je faire.merci
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Prise RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Thomas a répondu
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christophe a répondu
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Thomas a répondu
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Sylvain a répondu
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christophe a posé une nouvelle question
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