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Remplacement boîtier de télécommande
Bonjour,
J'ai besoin de remplacer le boîtier de ma télécommande alarme On/Off + Groupes. J'ai déjà pu le faire en SAV. Est-ce qu'un technicien Somfy pourrait m'indiquer la démarche à suivre ?
C'est Thomas M. qui m'avait renseigné :)
Merci d'avance.
Cordialement.
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Bonjour,
Est-ce que cette télécommande est garantie ?
Si oui, elle vous sera échangée.
A contrario, la coque ne se fait pas en fourniture.
Si Thomas M vous avait fait une souplesse commerciale, rien ne dit qui l'a renouvellera....
En effet, mes 6 télécommandes On/Off/groupe qui ont plus de 5 ans et qui sont manipulées 5 à 7 fois par jour n'ont jamais eu de souci.
Patientez ici pour avoir une réponse de Thomas M.
Bon W.E.
- Matthieu
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Bonjour,
Merci MC pour ce premier retour. Elle n'est plus sous garantie ; c'est l'accrochage à l'anneau du trousseau de clés qui a cassé, elle reste sinon parfaitement fonctionnelle.
Bon WE.
Ce n'est pas ce
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Bonjour, Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d'utilisation: le suport du bouton "Code" dans le couvercle du...- Patrick R.
Patrick R.
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C'est fait. je viens de répondre à votre email. -
Quel boitier électronique pourrais être compatible avec le Boitier 2MCC 5 PRO du Elixo Optimo 24V RTS?
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Bonjour, """ j'ai vérifié mon boitier électronique, les plots du BUS me donnent 27volts alors que je devrais avoir 24volts. """ RAS de ce coté, vous pouvez même mesurer... -
boitier BUS SGA 6000 GO AR
Bonjour, ?? onjour, je viens de remplacer mon boitier éléctronique par un boitier dernière génération (achat chez SOMFY). l'ouverture fonctionne mais je rencontre des...- alain S.
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Remplacement boîtier Centralis Indoor RTS réf 154183A00 et télécommande Telis 1 RTS. New réf ?
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Super c'était cela . j'avais réinitialisé les détecteurs de mouvement en appuyant sur les boutons qui sont situés en façade des équipements mais j'avais pas pensé ouvrir les...
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