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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur adresse mail lors de l'activation de la Tahoma peut on la modifier?

Bonjour,
J'ai saisi une mauvaise adresse email lors de l'activation de ma box Tahoma, du coup je ne recoit pas l'email de confirmation.
Pouvez-vous réinitialiser mon compte ?
Pin : 1224-5657-2982
Par avance merci pour votre aide.

Jerome V.
Jerome V.

Jerome V.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Nous avons supprimé et remise à zéro votre TaHoma que vous pouvez réactiver sur la bonne adresse dès à présent.

    Bonne journée,

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