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compte lié à ma tahoma supprimé ?
quand j essaye d'utiliser mon compte somfy sur l appli telephone avec mon mail wanadoo qui était associé à ma box tahoma pin 1209 0324 1081, cela me marque que mon compte n existe pas !!!!
cela fait plus d'un an que mon compte existait , j ai tous mes volets connectés à l appli . merci de m 'expliquer pourquoi mon compte a été supprimé , et ce qu il faut faire pour me réactiver mon compte
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mon user etait incorrect j ai modifié l adresse mail de contact dans mon profil et ça marche a nouveau
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Compte supprimé sans avoir supprimer tous les elements
Bonjour, J ai des installer ma home alarme somfy car plus utilisé j ai supprimer la centrale ainsi que mon compte malheureusement je n ai pas supprimer les éléments liée à la...- Rudy
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Myriam, N'hésitez pas à reprendre son installation en le réinitialisant 20 s et non 8s. A l'étape de faire un appui bref sur le bouton sur le côté veuillez faire un appui... -
Dissocier TaHoma Switch du compte supprimé
Bonjour, Je m’appelle Hoai Leu, j’ai une TaHoma Switch et j’ai accidentellement supprimé mon compte. Ma TaHoma est toujours attaché à mon compte, sauf que le compte n’est...- Hoai L.
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Bonjour Hoai, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...- Pascal J.
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Bonjour Guillaume, Cette box n'est liée à aucun compte actuellement. Bonne journée, -
Supprimer compte Tahoma box ?
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Bonjour Cédric, Le nécessaire a été fait. Les produits nommés "supprimer" ne sont plus présent dans la box. Bonne journée,
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