Question en attente de réponse
Supprimer un compte Somfy en double sur la box Tahoma ?
Bonjour,
J'ai une box TaHoma SWITCH qui est associée à 2 comptes : l'actuel et un ancien qui bugué. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien compte. Du coup quand j'autorise les scenarios un volet roulant et un éclairage au moins ont des scenario parasite. (j'ai bien le nom du compte, mais quand je tente de me connecter j'ai un message d'erreur)
Merci d'avance de votre aide.
Thierry
Réponses
Bonjour
Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
2034-2774-6489
Sur la Tahoma switch 2034-2774-6489 j'ai le volet roulant du salon qui met en position "my" vers 7H du matin systématiquement. C'est un scénario que j'avais crée pour les vacances avec l'ancien compte qui ne répond plus. J'ai tout refais avec mon nouveau compte lors du changement de Box internet. Depuis l'installation du chauffage avec les thermostat intelligent j'ai relancer les scénarios et le volet s'ouvre sans que je le pilote.
je ne comprends pas pourquoi ?
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