Question en attente de réponse
Supprimer un compte Somfy en double sur la box Tahoma ?
Bonjour,
J'ai une box TaHoma SWITCH qui est associée à 2 comptes : l'actuel et un ancien qui bugué. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien compte. Du coup quand j'autorise les scenarios un volet roulant et un éclairage au moins ont des scenario parasite. (j'ai bien le nom du compte, mais quand je tente de me connecter j'ai un message d'erreur)
Merci d'avance de votre aide.
Thierry
Réponses
Bonjour
Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
2034-2774-6489
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma disparue de mon compte Somfy
Bonjour, Ma Tahoma Switch qui faisait partie des produits qui figuraient sur mon compte Somfy n'existe plus. Donc je pense que vous l'avez supprimé et donc désactivée, ce qui...Catherine, Envoyez moi une capture d'écran où vous avez connexion impossible. De plus il va falloir tester en partage de connexion via un smartphone. Si vous avez besoin... -
Box Tahoma V2 disparu du compte somfy.fr
Bonjour, Ma box tahoma v2 n'apparait plus dans mon compte somfy.fr Comment puis-je la faire re apparaitre ? Merci, -
Transfert Tahoma V1 vers un nouveau propriétaire?
Bonjour,, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille. Je souhaiterais...Bonjour Tout est correct. Grand merci Bonne continuation à vous Cordialement -
Supprimer mon compte alarme sans toucher à Tahoma
Bonjour, N'ayant plus d'alarme Somfy je désire supprimer le compte y associé mais je veux conserver mon compte Somfy pour ma box Tahoma. Comment procéder ? Merci,Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. Je laisse donc le compte en l'état. Cordialement, Pierre -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire?
Bonjour, Bonjour, Je suis propriétaire d’une maison ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, porte de garage,..) J’ai vendu ma maison et laisse la...
-
-
-
