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Supprimer un compte Somfy en double sur la box Tahoma ?
Bonjour,
J'ai une box TaHoma SWITCH qui est associée à 2 comptes : l'actuel et un ancien qui bugué. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien compte. Du coup quand j'autorise les scenarios un volet roulant et un éclairage au moins ont des scenario parasite. (j'ai bien le nom du compte, mais quand je tente de me connecter j'ai un message d'erreur)
Merci d'avance de votre aide.
Thierry
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Tahoma disparue de mon compte Somfy
Bonjour, Ma Tahoma Switch qui faisait partie des produits qui figuraient sur mon compte Somfy n'existe plus. Donc je pense que vous l'avez supprimé et donc désactivée, ce qui... -
Box Tahoma V2 disparu du compte somfy.fr
Bonjour, Ma box tahoma v2 n'apparait plus dans mon compte somfy.fr Comment puis-je la faire re apparaitre ? Merci,Bonsoir Nicolas Si vous êtes connecté sur le site Somfy.fr, il n'y a plus aucune box qui apparait. Pour l'activation du mode développeur si vous êtes encore sous Tahoma... -
Transfert Tahoma V1 vers un nouveau propriétaire?
Bonjour,, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille. Je souhaiterais...Bonjour Tout est correct. Grand merci Bonne continuation à vous Cordialement -
Supprimer mon compte alarme sans toucher à Tahoma
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Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire?
Bonjour, Bonjour, Je suis propriétaire d’une maison ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, porte de garage,..) J’ai vendu ma maison et laisse la...Bonjour Christian Vous devez effectuer la procédure ci jointe. Ensuite le nouveau propriétaire doit créer un compte chez Somfy et passer par la procédure d'une nouvelle...
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