Somfy protect Appel télésurveillance et erreur adresse

J'ai depuis 2 jours des appels du service de télésurveillance qui m'annonce un déclenchement d'alarme à une adresse qui n'est pas la mienne.
De plus je suis chez moi, l'alarme n'est pas enclenchée et ne sonne pas!
Notre fiche contact est associée à un autre domicile que le nôtre!
Un service peu rassurant puisque depuis 2 jours une alarme sonne chez des gens et c'est nous qui devons la désactiver.
Je passe le fait que ces appels ont eu lieu à minuit à chaque fois...
@Somfy: merci de régler ce problème rapidement