Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

SOMFY ONE avec somfy protect ?

Bonjour
il y a une offre pour la caméra somfy one à 149 € jusqu'au 31 déc.
Est-ce que cette caméra est compatible avec le pack somfy protect que j'ai déjà installé ?
Ou n'est-elle compatible qu'avec Tahoma ?

Merci d'avance.

Thierry
Thierry

Thierry

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    La réponse officielle est ici : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003995...

    En ajoutant celle-ci à votre installation, elle sera considérée comme caméra/sirène et non comme centrale d'alarme (puisque c'est le link qui a ce rôle).

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