Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

pourquoi affichage CTRL BOX 3S RTS bloqué sur C4?

Suite à la fermeture de mon portail au cours d'un épisode venteux, le girophare est constamment éclairé et le code C4 s'affiche sur le boîtier de contrôle. Je n'arrive plus à le commander.

Dom B.
Dom B.

Dom B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Coupez le courant deux minutes et réessayez.

    Quel est l'âge de votre CBX ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    En coupant le courant, vous ne perdez pas les réglages.
    Mais si la carte est défectueuse, il faudra reprendre les paramétrages.

    Dom B.
    Dom B.

    Dom B.

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    Bonsoir Richy,
    Merci pour votre réponse.
    J'ai suivi votre instruction et effectivement la commande du portail fonctionne parfaitement.
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Bonne fêtes de fin d'année.
    Cordialement.
    Dom. B

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