Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pourquoi affichage CTRL BOX 3S RTS bloqué sur C4?

Suite à la fermeture de mon portail au cours d'un épisode venteux, le girophare est constamment éclairé et le code C4 s'affiche sur le boîtier de contrôle. Je n'arrive plus à le commander.

Dom B.
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    Bonjour

    Coupez le courant deux minutes et réessayez.

    Quel est l'âge de votre CBX ?

    Richy C.
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    En coupant le courant, vous ne perdez pas les réglages.
    Mais si la carte est défectueuse, il faudra reprendre les paramétrages.

    Dom B.
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    Bonsoir Richy,
    Merci pour votre réponse.
    J'ai suivi votre instruction et effectivement la commande du portail fonctionne parfaitement.
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Bonne fêtes de fin d'année.
    Cordialement.
    Dom. B

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