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Question en attente de réponse

pourquoi affichage CTRL BOX 3S RTS bloqué sur C4?

Suite à la fermeture de mon portail au cours d'un épisode venteux, le girophare est constamment éclairé et le code C4 s'affiche sur le boîtier de contrôle. Je n'arrive plus à le commander.

Dom B.
Dom B.

Dom B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Coupez le courant deux minutes et réessayez.

    Quel est l'âge de votre CBX ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    En coupant le courant, vous ne perdez pas les réglages.
    Mais si la carte est défectueuse, il faudra reprendre les paramétrages.

    Dom B.
    Dom B.

    Dom B.

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    Bonsoir Richy,
    Merci pour votre réponse.
    J'ai suivi votre instruction et effectivement la commande du portail fonctionne parfaitement.
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Bonne fêtes de fin d'année.
    Cordialement.
    Dom. B

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