Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Remplacement de 2 badges somfy home alarm vidéo

Mes couvercles de mes 2 badges ne tiennent pas . J’ai appris que des nouveaux badges étaient arrivés et qu’on pouvait nous les changer en garantie. Ayant acheté le système alarm le 06/12/2019 . Merci de me donner la procédure pour effectuer le changement.
Cordialement.
Mr Pugeault Sylvain

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    Elvina Q.
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    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots de badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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