Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Sonnerie Intempestive V100 ?

Mon visiophonne V100 est installé depuis 3 jours, tout fonctionnait normalement mais depuis hier soir, ce dernier sonne toutes les 5 à 10 minutes, et bien entendu, il n'y a personne qui sonne. Nous l'avons débranché pour la nuit, et ce matin, à nouveau, il sonne, sonne, sonne

Benjamin L.
Benjamin L.

Benjamin L.

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    Réponses

    Bonjour Benjamin,

    Pourriez-vous rapprocher votre platine de rue à 1m du moniteur intérieur et faire un test en les raccordant avec des nouveaux câbles, le problème reste-t-il identique ?

    Bonne journée,

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