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Écran intérieur allumé en permanence pas d'image de la rue mais bouton allumé côté rue
Bonjour mon écran intérieur reste allumé en permanence, par contre impossible de voir l'image de la rue. Je pensais a une perte de connexion de la platine de rue mais le bouton de la platine de rue est bien éclairé, donc cela veut dire que l'alimentation y parvient. Sauriez vous m'aider?
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Visiophone V350 problème écran Tactile
Bonjour, J'ai reçu via votre SAV un échange avec mon visiophone. J'ai installé depuis plusieurs semaines le V350. Cependant je rencontre un soucis avec l'écran tactile qui...- NICOLAS A.
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Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V350 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...- Kevin D.
Kevin D.
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Bonjour Jean, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
V100 ecran bleu et ne fait plus fonctionner le moteur portail somfy
Bonjour, J'ai un visiophone v100 et une motorisation de portail Somfy. 3 problemes: Problème 1: Lorsque j'appuie sur le bouton hautparleur (pour interagir, depuis...- William A.
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Bonjour Le visiophone est en panne. Vous pouvez peut-être le faire dépanner en contactant Richy: https://forum.somfy.fr/users/6899912 Sinon, il faut remplacer l'ensemble... -
v500 neuf ne s’allume pas
Bonjour, J’ai installé mon visiophone V500 à l’aide du transformateur Somfy acheté spécialement. Après avoir réalisé précisément les branchements, le visiophone ne s’allume...- Matthieu C.
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sonnette platine de rue V100 ne fonctionne pas?
Bonjour, ce matériel a été installé en 2019. le platine de rue V100 a été changée une 1ere fois en 2021. aujourd'hui elle est à nouveau en panne: la sonnette est inactive. tout...- Bernard C.
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Bonjour Marcelo, Je viens de vous renvoyer un nouveau mail. N'hesitez pas à revenir vers moi si ca n'a pas fonctionné. Bonne journée,
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