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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Capot perdu Telecommande Somfy Protect ?

    Bonjour

    J'ai perdu le capot d'une de mes deux télécommandes somfy protect... avec la pile ... malgres le scotch mis en place !

    Est il possible d'en avoir un ou deux svp ?

    Merci beaucoup...

    Yann M.
    Yann M.

    Yann M.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
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    Consultations
    consultée 12 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yann M.
    Date
    24 décembre 2019
    il y a 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Elvina Q.

    Elvina Q.

    Niveau
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    Bonjour Yann,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau capot badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Elvina Q.
    Date
    réponse
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    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

    Niveau
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    Home alarm
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    5 rue Montdidier
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    ELANCOURT
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    Bonjour j'ai le même souci avec 2 badges, ça ne parait pas un énorme problème a résoudre et ca ne donne pas une image top du produit alors que tout marche parfaitement! Pour un petit détail de capot qui se perds en permanence, le scotch sur les badges, ca ne rend pas terrible!

    Nom de l'auteur
    Yann P.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yann,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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