Caméra ne se connecte plus?

Bonjour, c'est la même :

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J'ai exactement le même problème après une déconnexion j'ai tout réinstaller et après toutes les manipulations je n'arrive plus à reconnecter ma caméra elle est effectuée par le wifi mais clignote toujours en Blanc pourriez-vous régler le problème

J'ai exactement le même problème ma caméra se déconnecter et depuis impossible même avec toutes les manipulations de la reconnecter rien n'a changé chez moi je vous donne l'adresse MAC2059AOF2423F

POur info, problemes de badges aussi, capots intellitags et maintenant camera ... ca fait beaucoup pour un systeme à ce prix là...

Retour afin d'informer d'éventuelles autres personnes concernées ou qui envisagent d’acheter de système d’alarme :

Ma caméra étant hors garantie, on refuse de me la changer.

Pourtant je constate que je suis loin d'être le seul à avoir ce problème, et surtout comme beaucoup d'autres personnes c'est un problème parmi d'autres.

Nous avons investi 600€ dans cette alarme il y a 3 ans, bilan des courses :

1) sirène intérieure HS au bout de 2 ans et 2 mois, remplacée "gracieusement" par Somfy

2) les 2 badges qui ont commencé à déconner au bout de 6 mois, un a été remplacé et le même problème est apparu au bout de 6 mois, actuellement les 2 sont HS

3) la caméra qui est HS au bout de 3 ans

4) Les intellitag qui se déconnectent régulièrement du système ou qui lancent des fausses alertes même après avoir réglé leur sensibilité

Au départ, on s’est dit que 600€ était un investissement certes conséquent mais rentable sur le long terme comparé à des solutions de télésurveillance style Vérisure.

Au final le long terme chez Somfy c’est 2 ans, l’alarme est bonne a être remplacée. Nous déconseillons donc cette alarme qui n’est absolument pas fiable dans le temps.
Et déplorons également la qualité du SAV qui ne devrait pas faire la sourde oreille devant autant de clients qui rencontrent les mêmes problèmes, on est clairement sur des produits bas de gamme à la conception défectueuse.

Dommage, car effectivement au premier abord ce système est top : application ergonomique, éléments de l’alarme discrets et pratiques. Le coup marketing est parfait, mais soyez sûrs que tous ces clients déçus se sont fait avoir une fois, et ne se feront pas avoir 2 fois : sur internet, tout se sait.