Question en attente de réponse
Link à réactiver
J’ai du réinitialiser mon link mais je ne peux pas le reprendre car mon application me dit que je suis toujours sous alarme.
Comment dois je faire ?
Réponses
Bonjour Vincent,
Je viens de désarmer votre alarme. Pouvez-vous me confirmer que vous avez réussi à reprendre la main sur votre système.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
comment reactiver la Link Essential XL suite a panne WIFI 4H du reseau SFR ??
Bonjour, Pouvez vous me préciser dans le détail la procédure pour réactiver la link essential de notre "Home Alarm Essential XL" Merci Jacques Merci,Bonsoir Avez vous essayez ce que je vous ai indiqué sur l'autre post Somfy Protect .../Mes équipements Sélectionner le Link et appuyer sur le bouton marche /arrêt en haut a... -
Comment réactiver le Link ?
Bonjour, Je dispose depuis plusieurs années d'une alarme Somfy Home Alarm, qui a dans l'ensemble toujours bien fonctionné. Depuis 2 semaines environs, le Link n'est plus...Bonjour je ne retrouve pas sur le site mon dernier post.... donc je le ré-écris Après la désinstallation et la réinstallation des 2 sirenes ( procedure simple pour 1 fois ...)... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée. -
Impossible d'ajouter le link advanced lors de l'installation
Bonjour, J'installe une Somfy Home Alarm Advanced chez mes parents en remplacement d'une ancienne alarme désormais HS. Cependant, lors de l'ajout du link advanced depuis...Consulter la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Fausse alerte "Votre Link Advanced a été déplacé"
Bonjour, Cela fait deux fois en quelques semaines qu'une alerte est lancée suite à un sois disant déplacement du Link Advanced qui est en réalité une fausse alerte. Je...Bonjour François, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre link. N° MAC Bonne journée.
-
-
-
