Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link à réactiver

J’ai du réinitialiser mon link mais je ne peux pas le reprendre car mon application me dit que je suis toujours sous alarme.

Comment dois je faire ?

Vincent C.
Vincent C.

Vincent C.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Je viens de désarmer votre alarme. Pouvez-vous me confirmer que vous avez réussi à reprendre la main sur votre système.

    Bonne journée,

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