Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Temperature sur Intellitag

Bonjour,

J’ai installer mon système Home Alarm cette apres-midi.
Je souhaitais avoir les temperatures des pieces par les biais des intellitag.
Mais les intellitag ne me donnent pas la temperatures et aucune option est disponible.
Le détecteur de mouvement me le donne en revanche.

Est ce que quelqu’un sait ce qu’il faut faire pour avoir les temperatures ?

Merci d’avance,
Bonne soirée

Fred

Frederic L.
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    Bonjour Frédéric,

    Cette fonction n'existe pas actuellement sur les intellitags.

    Bonjour Frederic,

    Les intellitags sont la pour faire de la détection d'intrusion et non de la détection de température.

    Bonne journée,

    Frederic L.
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    Bonjour,

    Merci pour vos réponses.
    J’avais cru voir sur des forums ou descriptif commercial, qu’ils étaient équipés d’un capteur de temperature. Tout comme le sont les détecteurs de mouvement.

    C'etait juste a titre informatif d’avoir la temperature de la piece. Sans aucune gestion derriere.

    Bonne journée

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