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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Capot badge somfy home alarme

    Bonjour
    Comme plusieurs personnes ici, j’ai mes 2 capots de badge qui se dévisse sans cesse. Je vais bien finir par les perdre et vu le prix de chaque badge ce n’est pas une solution. Comment faire pour en avoir des plus solides ?
    Merci

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Philippe D.
    Date
    31 décembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Philippe,

    Il faut attendre les nouveaux badges (voici un visuel : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/212419905...)

    Il va y avoir une procédure d'échange. En attendant, mettez un scotch.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
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    Natacha C.

    Natacha C.

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    Bonjour Phillipe,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
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    Dragolub M.
    Dragolub M.

    Dragolub M.

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    Bonjour j’ai également perdu le capot de mes deux badges. Comment peut-on obtenir le nouveau capot avec la vis? Cordialement

    Nom de l'auteur
    Dragolub M.
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    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Dragolub,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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