Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

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Bonjour
Comme visiblement beaucoup d'autres utilisateurs
Je rencontre des problèmes de perte de couvercles et piles ,
a ce jour les couvercles tiennent avec du scotch,
Formidable pour du matériel qui a 3 semaines d'utilisation
Merci de votre retour

FABRICE L.
FABRICE L.

FABRICE L.

Niveau
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Consultations
consultée 187 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
FABRICE L.
Date
31 décembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fabrice

    Concernant votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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