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Question en attente de réponse

Compte tahoma via tahomalink

Bonjour,
Je vois bien ma box tahoma via le compte somfy mais lorsque que je veux accéder à ma box,(https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...) j'ai le message suivant : Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect. j'ai essayé de réinitialiser le mot de passe mais c'est sans effet, j'ai déconnecté et reconnecté la box, mais sans effet. pin tahoma : 1217-4580-2331

L'accès via somfy-connect est OK mais j'ai réellement besoin de passer par tahomalink pour utiliser mon module de domotique.

Merci par avance pour votre aide et bonnes fêtes à vous.

Erwan G.
Erwan G.

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    Réponses

    Bonjour Erwan,

    Je viens de vous envoyer un mail, pouvez vous à nouveau réinitialiser votre mot de passe et essayer de vous reconnecter sur tahomalink.com et me dire si cela fonctionne ?

    Merci d'avance,

    Bonne journée,

    Erwan G.
    Erwan G.

    Erwan G.

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    Ça marche, merci et bonne année !

    Re-bonjour Erwan,

    Je vous en prie, bonne année à vous également.

    Bonne journée,

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