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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Compte tahoma via tahomalink

    Bonjour,
    Je vois bien ma box tahoma via le compte somfy mais lorsque que je veux accéder à ma box,(https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...) j'ai le message suivant : Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect. j'ai essayé de réinitialiser le mot de passe mais c'est sans effet, j'ai déconnecté et reconnecté la box, mais sans effet. pin tahoma : 1217-4580-2331

    L'accès via somfy-connect est OK mais j'ai réellement besoin de passer par tahomalink pour utiliser mon module de domotique.

    Merci par avance pour votre aide et bonnes fêtes à vous.

    Erwan G.
    Erwan G.

    Erwan G.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Erwan G.
    Date
    2 janvier 2020
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Natacha C.

    Natacha C.

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    Bonjour Erwan,

    Je viens de vous envoyer un mail, pouvez vous à nouveau réinitialiser votre mot de passe et essayer de vous reconnecter sur tahomalink.com et me dire si cela fonctionne ?

    Merci d'avance,

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
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    Erwan G.
    Erwan G.

    Erwan G.

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    Ça marche, merci et bonne année !

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    Erwan G.
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    Natacha C.

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    Re-bonjour Erwan,

    Je vous en prie, bonne année à vous également.

    Bonne journée,

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    Natacha C.
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