Question en attente de réponse
Activation thermostat connecté déjà activé
Bonjour,
J'ai acquis un thermostat déjà activé.
Pourriez-vous le remettre à zéro s'il vous plait ?
Code PIN : 1724-0365-4280
Bonne journée.
Baptiste
Réponses
Bonjour Baptiste,
Effectivement votre thermostat est déjà associé à un autre compte.
Afin de pouvoir supprimer le compte je vais avoir besoin de l'accord de l'ancien propriétaire.
Pouvez-vous m'indiquer le lieu d'achat ?
Bonne journée,
Bonjour,
L’appareil a été acheté d’occasion sur le bon coin.
Re-bonjour Baptiste,
La demande a été faite, je reviens vers vous au plus vite.
Bonne journée,
Baptiste,
Le compte à été supprimé vous pouvez des à présent activer votre thermostat.
Bonne journée,
Bonsoir,
Je vous remercie, bonne journée.
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