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Les sujets Sécurité

Déclenchement alarme suite erreur detection Porte ouverte

Bonjour je possède une alarme Somfy protect. Depuis son installation, le 05/12, j'ai eu deux erreurs de déclenchements d'alarme en pleine nuit "pour porte ouverte". En complément d'information, j'ai a côté 7 IntelliTag qui fonctionnent parfaitement. L'intelltag incriminé par ces déclenchements m'avait renvoyé dès les premiers jours une erreur de calibration, j'avais a ce moment là refait son paramétrage.
Il est certainement défectueux, comment le remplacer ?
Merci de votre support

denis C.
denis C.

denis C.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
denis C.
Date
5 janvier 2020
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    denis C.
    denis C.

    denis C.

    Niveau
    2
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    Bonjour est-ce possible d'avoir un yellow? Merci

    Nom de l'auteur
    denis C.
    Date
    réponse
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d'identifier si le problème vient de l'intellitag lui-même ou de son emplacement ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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