Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
active ma tahoma
bonjour j ai acheté une box tahoma d occasion ref 5067437d et mon code pin est 0204-2144-5859.
je ne peu recontacter l ancien proprietaire comment puis je l activer.
cordialement
- cedric
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Bonjour Cédric,
Je vois bien que le TaHoma est activé à votre nom depuis le 10 Août, par contre lors de son activation vous avez utilisé une adresse email différente de celle que vous utilisez sur le Forum d'entraide. Elle est de la forme : bi***au@f**e.fr.
Bonne journée,
- cedric
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Oui c est bien mon adresse mail. Mais ne voyant pas que cela fonctionne j ai essayé avec ma deuxième adresse.
Cordialement
- Thomas M.
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Bonjour Cédric,
Avez-vous essayer de vous connecter à votre Tahoma en utilisant cet email ? Si ça ne fonctionne pas, je vous conseille de regénérer un mot de passe via le lien ci-dessous :
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Bonne journée,
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Je souhaite activée ma box tahoma code 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée.?
Bonjour, Je souhaite activer ma tahoma avec le code pin 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée. Pouvez-vous la réinitialiser svp? Merci,- Helene C.
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Bonjour, idem, besoin d'un mail somfy pour activer ma box Tahoma -
Tahoma activée
Bonjour, Impossible d'activer ma Tahoma, ce message apparait : ce code pin est correct mais la box est déjà activée. Pourriez-vous la réinitialiser svp ? Code PIN : 1224...- Valerie G.
Valerie G.
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Bonjour Valérie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Problème activation box Tahoma?
Bonjour, L’ancien propriétaire de ma maison m’a laissé sa box Tahoma (PIN - 1227-0058-7845). Je suis déjà propriétaire d’un boîtier connexoon et j’aurai voulu activer le...- sebastien M.
sebastien M.
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Bonjour David, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
problème d'activation box TaHoma ?
Bonjour, j'essaye d'activer ma box TaHoma et j'ai eu un message "code PIN correct mais l'activation ne peut être faite pour le moment. Aller sur le forum" Merci pour votre...- julio O.
julio O.
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Bonjour Christian, Votre box est pourtant bien active et votre compte également. Nous sommes d'accord que vous utilisez le même mail que pour vous connecter à ce forum... -
Box tahoma non activé alors quelle fonctionne
Bonjour, Afin d ajouter des volets roulants a mon home alarm advanced xl, j ai besoin d acceder a somfy connect. Une fois l'adresse et le mot de passe renseignés, le message...- Guillaume M.
Guillaume M.
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