Je n'arrive plus à mettre en route mon alarme

Dimanche, j'ai mis et retiré l'alarme avec ma télécommande sans problème, hier lundi, impossible de mettre l'alarme en route de n'importe quel point. j'ai essayé sur le clavier en tapant le code, avec le badge, mais rien ne se passe, je suis allé dans le programme installateur, et aucun défaut n'est visible, tout est au vert. Dans la partie utilisateur, je peux la mettre en route et l'arrêter, j'ai vu en haut à droite un logo en rouge perte de liaison DNS. Sachant que j'ai changé de box, il y a maintenant 4 mois (passage de free à orange) et avoir changer l'adresse IP de la box. Il s'agit d'une alarme PROTEXIOM sans fil Merci pour votre aide