Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

interrupteur poussoirs pour Volets roulants moteur Somfy

Bonjour, je viens de mettre en place Google Home et je peux ainsi allumer et éteindre mes lumières, allumer et éteindre la télé, je souhaiterais commander mes volets roulants qui sont déjà regroupés par zone (Nuit et jour) mais je ne trouve pas d'interface wifi "boutons poussoir" ? Pour la lumière j'ai utilisé LoraTap Lot de 2 Interrupteur WiFi Alexa et GHome Sans Fil, MINI TAILLE, Récepteur 2500W 10A, Commutateur Connecté Intelligent, Commande à Distance P et pour la télé le dispositif Chromcast. Bref je recherche deux dispositifs Wifi pour bouton poussoir sans fil Neutre.
NB: On me propose d'installer un serveur dédié compatible Google et qui se connecterais aux récepteurs de la même marque, ce qui suppose de changer tous mes interrupteurs... Avez vous une solution?
Vous remerciant par avance.
Cordiales salutations.

Michel R.
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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Vos volets roulants Somfy sont-ils à commande filaire ou radio ? S'il s'agit de commande radio, pouvez-vous me donner le modèle exacte des télécommande qui les pilotent ?

    Bonne journée,

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