Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra Indoor déjà installée.

Bonjour.
Je viens d'acheter une caméra indoor mais je n'arrive pas à au bout de l'installation.
Quand elle ne m'indique pas qu'elle n'arrive pas à joindre le Somfy cloud Protect elle me met un message comme quoi elle est déjà installée sur un autre compte.
Est ce que vous pouvez faire quelque chose?
Je suis assez pressé je part en vacances dans quelques heures...
Le numéro indiqué sous le produit est le :
B0411D1E73DF AGJH

Khalil B.

Khalil B.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 58 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Khalil B.
Date
11 janvier 2020
il y a presque 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page