Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Interface chauffage IO

Bonjour’
Deux question:
L’interface peut-elle piloter des radiateurs à fil pilote simple a 2 ordres: confort/ eco?
Si oui, puis-je piloter 7 radiateurs par interface en 2 zones en remplacement d’un programmateur simple?
Cordialement
Jp

Jean-Pierre V.
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    Bonjour,

    Etes-vous formel qu vos FP sont à 2 ordres ?

    Je ne connais que les 4 et 6 ordres.

    En tout état de cause, l'interface FP envoie 4 ordres.
    En scénario ce sera 2 ordres: éco/confort
    En manu ce sera 4 ordres: éco/confort/H-gel/Off.

    Bonne journée.

    Jean-Pierre V.
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Mes radiateurs son anciens. J'ai 4 sélections sur les radiateurs: OFF; Prog; Soleil; Lune.
    Soleil = Confort
    Lune= Eco (-4°)
    Et une molette de régalage de thermostat.
    En position Prog, c'est mon programmateur central deux zones qui gère par le fil pilote les passages de Confort à Eco de chaque radiateur de la maison en fonction des horaires désirés.
    Je voulais remplacer ce programmateur tout simple par deux interfaces chauffage IO Somfy avec bien-sur une box Tahoma afin de commander tout cela à distance.
    J'ai 7 radiateurs par zone. Je voulais utiliser 2 interfaces IO à la place de mon programmateur.
    Je me demande si c'est possible avant l'achat.
    Cordialement
    JP

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    Pouvez-vous me donner la marque et la réf exact de vos radiateurs afin que je consulte leur notice.

    Sinon dans le principe c'est possible de piloter via Tahoma uniquement en scénario horaire les mode éco/confort, et, en manu, éco/confort, Off.

    Pour pouvoir poser une interface en liason avec plusieurs radiateurs c'est parfaitement possible sous la condition que les FP arrivent au tableau.
    Il faudra donc poser les interfaces à côté du tableau.

    Enfin, une interface représente une zone, donc un radiateur. Si vous avez 12 radiateurs en 2 zones vous aurez 2 radiateurs sur Tahoma.

    Par ex, moi; j'ai 6 interfaces pour 9 radiateurs, ce qui crée 6 zones avec 6 radiateurs.

    Jean-Pierre V.
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    Deux zones me suffisent ( haut nuit et bas vie)
    J’ai diverses marques de radiateurs changés en fonction des pannes... il sont tous avec un fonctionnement identique décrit plus haut.
    J’ai compris que n’aurai à piloter avec la box que 2 radiateurs qui pour moi représenteront 2 zones.
    Je supprimerai le programmateur où arrivent tous les fils pilote. Je relirai les pilotes respectivement aux interfaces de zone haut ou bas.
    Ça va le faire?
    Le but est de mettre la maison en mode confort avant nos retours de déplacements hivernaux et d’avoir une gestion horaire automatique lorsque nous sommes présents comme le fait le programmateur actuel.
    Ci joint voici quelques photos.
    L’un des radiateurs est de la marque Atlantic
    Cordialement
    Jp

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    Pas de pb, ca fonctionnera avec 2 interfaces.
    Tous les radiateurs doivent obligatoirement être en mode "prog".

    Bon journée.

    Jean-Pierre V.
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    Merci pour votre aide.
    Bon WE
    Cordialement
    Jp

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