Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

mon volet solaire s'arrete a mi chemin lors de la descente?

Bonjour à tous.
Mon volet (je précise bien solaire )est commandé par une télécommande RTS à témoin rouge.l’arrêt en position haute et en position MY fonctionne correctement Il y a juste lorsque je veux fermer totalement le volet que celui ci s’arrête un peu plus bas que la position MY à la place de descendre totalement.
Lors de l'installation on m'avait dis qu'il n'y avait pas de réglage pour les fins de course que c'était automatique.
J'ai fais toutes les manipulations possibles et pas d'entraves dans les rails de guidage du volet,mais rien n'y fait.
Merci d 'avance

francis
francis

francis

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
88490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Si c'est un installateur qui vous a posé ce VRS, il faudra faire appel à lui dans le cadre de la garantie consentie.

    Bonne journée.

    francis
    francis

    francis

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    88490
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour et merci pour les réponses
    Finalement j'ai réussi à résoudre le problème.
    Celui ci était du je pense a un mauvais enroulement du volet dans le caisson.
    Alors sans rien démonter j'ai fait descendre au maximum le volet jusqu’où il bloquait et ensuite en actionnant la montée j'ai retenu le volet manuellement jusqu’à sa montée maximum. En faisant ainsi on entend les lames reprendre correctement leur position.
    En tout cas pour moi ça a marché
    Merci

    Haut de page