Question en attente de réponse
Installation Somfy V500 ?
Bonsoir
J'ai fait l'acquisition d'un visiophone V500.
Mon portail est situé à 30m du moniteur. J'ai un cable passant de 2 fils de 2,5 existant entre portail et intérieur de la maison) En branchant ce fil directement sur le moniteur dans la buanderie (lieu d'arrivée de toute l'électricité), le câble entrant à peine dans le connecteur car le fil étant un peu gros), tout fonctionne.
Je souhaite installer le moniteur de l'autre côté de la cloison de la buanderie. Les fils sont trop courts. j'utilise donc un domino avec un câble double fil plus petit pour permettre un branchement correct dans le connecteur..... et là quand on appuie sur la sonnette rien ne fonctionne ( j'ai cependant son et image de l'extérieur en appuyant sur l'icône des yeux dans le menu du moniteur...
Pouvez-vous me dire où est le problème ?
En vous remerciant pour vos réponses
Réponses
Merci Jean Luc de votre retour. Est ce que le changement de diamètre de fil explique le problème que je rencontre ? D'après ce que vous me dites les 2 fils passants ne me seront d'aucune utilité pour le visiophone ?
J'ai omis de signaler que la polarité avait été respectée et vérifiée....
Bonjour
Les fils que vous avez ne sont pas du tout idéals pour passer de la video. Il faut respecter les notices.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Moniteur primaire ou secondaire Somfy v500
Bonjour, Je dispose d'un Somfy v500 et la platine de rue est HS . Pouvez vous me confirmer que le moniteur peut bien être utilisé comme moniteur secondaire dans une autre...Oui sous la condition que ce soit un autre V500 non connecté. Bonne journée -
V500 pro io connect installé sur un autre site ?
Bonjour, je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé d'un visiophone Somfy V500 Pro io connect et j'ai voulu l'installer sur mon téléphone via l'application et cela me...Bonjour Martial, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée Quentin -
V500 PRO io Connect installé sur un autre site
Bonjour, je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé d'un visiophone Somfy V500 Pro io connect et j'ai voulu l'installer sur mon téléphone via l'application et cela me...Bonjour Martial, Le nécessaire a été fait, vous pouvez maintenant l'installer. Bonne journée, -
Visiophone V500 en panne ?
Bonjour, Nous avons acheté et installé un visiophone Somfy V500 il y a environ 3 mois. Nous étions absents cette semaine et à notre retour, nous constatons que le visiophone...Bonjour Le module connect n'est pas dans la platine de rue mais dans le moniteur intérieur. https://boutique.somfy.fr/module-de-connectivite-pour-visiophones.html Votre... -
pas de son visiophone V500 avec appli somfy protect
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 conect. tout fonctionne correctement sauf lors d'une reception d'un appel avec l'appli somfy protect. Je décroche avec mon...Bonjour Bruno, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
-
