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Problème diagnostic ?
Bonjour, je reviens de chez mes car l’application me demande un diagnostic, chose impossible avec les intellitag, avez vous une solution car apparement je ne suis pas le seul dans ce cas, vu les messages dans le forum, merci.
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absence mail lors procédure de diagnostic moteur portail
Bonjour, J'ai rempli les différentes étapes de la procédure diagnostic motorisation portail mais je n'ai jamais recu le mail annoncé. Merci de votre réponse Merci,Donc si il y a du 230v qui arrive au boitier mais que rien s'allume, il semblerait bien qu'il soit en défaut. Soit vous patientez ici pour qu'un Yellow's vous contacte pour... -
Diagnostic panne soudaine sur Yslo flex rts volets battants ?
Bonjour, Nous avons eu la tempête lundi apres midi avec des vents violents . Par sécurité j ai voulu fermer mes volets battants alu pour protéger mes fenêtres. Une de mes...Oui, une batterie HS crée ce genre de dysfonctionnement, vous pouvez déjà la tester https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=382388 Si HS changez la; https... -
Badge bloqué en désactivation ?
Bonjour, Depuis hier, un de mes badges déclenche en boucle la notification de désactivation de l'alarme (notification sonore de la sirène intérieure). J'ai enlevé la pile du... -
Relais éclairage de zone reste collé - Evolvia 400 V2
Bonjour à tous, Après plusieurs années de bon fonctionnement, l'éclairage de zone de mon Evolvia 400 V2 ne s'éteint plus au bout des 1 mn 30. Le problème se présente...ok, alors il faudrait poser cette question à Richy en lui envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Il répare économiquement les boitiers. Bonne journée à vous. -
Motorisation Garage GDK 3000
Bonjour, Ma motorisation de garage GDK3000 ne fonctionne plus. Lorsqu'on appuie sur la télécommande, il y a un léger clic dans le moteur, puis la lumière s'allume quelques...Moteur HS sous entend le bloc moteur complet. Ce que vous décrivez comme dysfonctionnement ne peut pas provenir du moteur. Il aurait été simple de tester le moteur sur une...
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