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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
le haut-parleur joue la pré-alarme indiquant le démarrage imminent de la sirène à 110 dB tous les soirs
bonjour, le haut-parleur joue la pré-alarme indiquant le démarrage imminent de la sirène à 110 dB tous les soirs à20h10 et il faut appuyer sur le badge pour stopper l'alarme : est ce normal?
comment éviter cela?
- maria carme B.
maria carme B.
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Pas d'alarme 110db immédiate pour le détecteur de mouvement SOMFY PROTECT
Bonjour, comme déjà signalé sur ce forum le détecteur de mouvement ne déclenche pas d'alarme 110 décibels immédiatement mais seulement après un temps assez long de petite...- Christiane T.
Christiane T.
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Bonjour Effectivement je viens de voir qu'il est possible de paramétrer le détecteur de mouvement pour déclencher l'alarme immédiate. C'est une bonne amélioration. Autre... -
Indication capteur avant détection Somfy Home Alarm
Je possède le pack Somfy Home Alarm. Avant le déclenchement de la sirène il y a une prévention sonore. Si l'on désactive l'alarme avant la sirène, est-il possible de connaître...- Julien
Julien
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Bonjour Julien, Si vous désactivez l'alarme pendant la pre-alarme, l'événement ne sera pas répertorié dans l'historique des activités récentes. Il faut laisser sonner la... -
Somfy protect, déclenchement des sirènes alarme non activé.
Bonjour. Depuis le mois de mai 2018, j'ai un problème de mise en route des sirènes intérieures et extérieures alors que l'alarme n'est pas activée. J'ai contacté le...- Anthony G.
Anthony G.
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Camera outdoor declenchement deplacement camera intempestible
Bonjour, Apres une detection de personne, j ai voulu discuter avec le hp et cela a declanché la sirene. J ai recu un email pour declenchement de "camera has been moved"? La...- frederic R.
frederic R.
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Gauthier, Nos équipes travaillent sur le déploiement de la Human Détection qui est une fonctionnalité qui permettra grâce à l'analyse d'image de la caméra d'identifier si le... -
Somfy Outdoor caméra bloquée
Bonjour, Depuis ce matin ma caméra Outdoor n’est plus détectée, la lumière en face avant reste allumée en bleu fixe. Je ne réussis pas à réinitialiser la caméra, après...- Nicolas V.
Nicolas V.
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Bonjour Badreddine, Merci de nous communiquer le N° MAC de votre caméra en vous aidant de la FAQ ci dessous : https://forum.somfy...
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