Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ajout éléments à Protexiom Ultimate par l'interface

Bonjour,
je n'arrive pas à ajouter 2 prises rts réf 2401363 et 2 volets roulants Somfy dans la liste des éléments de l'interface. D'autre part au cas où mes volets seraient en IO comment les passer en RTS ?
(il y a bien les bips de validation mais pas d'affichage dans la liste des éléments)
Merci d'avance
Cordialement

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    Bonjour

    Enregistrez vos prises comme étant des lumières.
    Ces procédures se trouvent dans le documentation.

    Vous ne pouvez pas transformer des volets IO en RTS ni même de RTS en IO.

    Bonne journée !

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    Merci beaucoup Jean-Luc B. j'ai réussi à enregistrer mes éléments et les ai testés, c'est ok. Par contre ils n'apparaissent toujours pas dans le menu de l'interface "Liste des éléments" sous les autres éléments (centrale, badge, clavier, etc...) ils n'y sont pas ... ?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il est normal qu'ils n'apparaissent pas dans la liste des éléments car ils ne font pas partie des détecteurs ou sirènes.

    Bonne journée !

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    Ok, merci pour toutes vos réponses.
    Bonne soirée

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