Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

ajout éléments à Protexiom Ultimate par l'interface

Bonjour,
je n'arrive pas à ajouter 2 prises rts réf 2401363 et 2 volets roulants Somfy dans la liste des éléments de l'interface. D'autre part au cas où mes volets seraient en IO comment les passer en RTS ?
(il y a bien les bips de validation mais pas d'affichage dans la liste des éléments)
Merci d'avance
Cordialement

rené
rené

rené

Niveau
0
33 / 100
points
Consultations
consultée 67 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
rené
Date
23 janvier 2020
il y a environ 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Enregistrez vos prises comme étant des lumières.
    Ces procédures se trouvent dans le documentation.

    Vous ne pouvez pas transformer des volets IO en RTS ni même de RTS en IO.

    Bonne journée !

    image.png image.png
    image.png
    510 ko
    23 janvier 2020
    Traité
    image.png image.png
    image.png
    490 ko
    23 janvier 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    rené
    rené

    rené

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci beaucoup Jean-Luc B. j'ai réussi à enregistrer mes éléments et les ai testés, c'est ok. Par contre ils n'apparaissent toujours pas dans le menu de l'interface "Liste des éléments" sous les autres éléments (centrale, badge, clavier, etc...) ils n'y sont pas ... ?

    Nom de l'auteur
    rené
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il est normal qu'ils n'apparaissent pas dans la liste des éléments car ils ne font pas partie des détecteurs ou sirènes.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    rené
    rené

    rené

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Ok, merci pour toutes vos réponses.
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    rené
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page