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Question en attente de réponse

Activation thermostat connecté pin 1747-0059-7682

J’ai acheté un thermostat qui est censé d’être neuf chez Leroy Merlin et j’ai la surprise de découvrir qu'il est déjà activé.
Pourriez-vous faire le nécessaire s'il vous plait ?
Cordialement
Merci

Cyril D.
Cyril D.

Cyril D.

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    Réponses

    Cyril D.
    Cyril D.

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    Bonjour
    Je souhaite procéder à l'installation du thermostat ce soir mais je voie que ma demande n'a toujours pas abouti.
    Est il possible de donner suite à ma demande rapidement ?
    M. DECLERCK Cyril

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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