Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement box, je n'arrive plus a connecté mon alarme

Bonjour, je viens de changer de box, en passant de SFR a Free, et je n'arrive pas du tout a reinstaller le home alarm... J'ai reinitialiser le link, les paramètres de connexion wifi sont bons, comme préconiser sur votre site... A chaque essaie, c'est au moment de la connxion du link que ca ne fonctionne pas...
Merci par avance

Jeremy G.
Jeremy G.

Jeremy G.

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    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Jeremy,

    Je constate que votre Link est correctement installé.

    Bonne journée,

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