Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Voltage éclairage d'appoint ?

Bonjour,
Le voltage de sortie des bornes permettant d'ajouter un éclairage d'appoint sur EVOLVIA 400 est-il en 24 ou en 230 volts ? Je ne trouve pas la réponse sur la doc.
D'autre part j'ai lu qu'il ne fallait surtout pas y connecter un éclairage LED mais un halogène. Est-ce exact ?
Merci pour vos conseils. Cordialement.

Jean V.
Jean V.

Jean V.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    La sortie éclairage de zone est en courant secteur 230/240V~
    cette info est dans la notice.

    ""j'ai lu qu'il ne fallait surtout pas y connecter un éclairage LED mais un halogène. Est-ce exact ?""

    Tout à fait, l'info doit aussi être dans la notice.
    Il faut pour les éclairages LED, soit modifier le boîtier, hors garantie ou passer par l'intermédiaire d'un relais (bobine en 230V et 2 contacts pour couper les deux fils de l'éclairage).

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