Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Élodie,
Nous avons resynchronisé l'état de votre Somfy One avec nos serveurs, vous pouvez suivre la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?
Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être... -
Problèmes de communication Link Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec... -
Alarme activé bloquée
Bonjour, Mon alarme est activée sauf que le link essential est déconnecté. Je vous transmet son adresse mac du link essential 0076b11522bc Ou sinon si vous avec une...Bonjour, le link a repris le wifi après plusieurs tentatives.. merci bonne journée -
Enregistrement du Link chez Somfy et activation GSM?
Bonjour, J'ai récemment acheté une Tahoma Switch et un pack Alarm Advanced. je vois que sur le site Somfy la Tahoma à été enregistrée et fait partie de "mes matériels". Par...ReBonjour Jacky Vous m'aviez déjà envoyé un lien et j'ai trouvé la saisie du N° de téléphone. C'est sur le compte Somfy dans "mes informations personnel". Je vous remercie... -
Comment supprimer mon systeme : link cassé alarme activée ?
Bonjour, Mon link est cassé en position alarme activée, je souhaite découpler tout mon matériel afin de pouvoir le réutiliser sur un autre link ou one +. Cela n'est pas...Bonjour, J'ai pu désinstaller mon système Je vous remercie
-
-
