Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

nom du sous domaine?

Bonjour

Pourriez vous me communiquer le nom du sous domaine pour que je puisse me connecter a mon alarme a distance. Le numéro de ma centrale est 584679.
Merci d'avance

Jean-Marie B.
Jean-Marie B.

Jean-Marie B.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean-Marie,

    Il n'existe pas de compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez créer le votre au lien ci-dessous avec le code IP 2480-03 :

    https://www.alarmesomfy.net

    Bonne journée,

    Haut de page