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Bonjour Clem,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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Pouvez vous me renvoyer un couvercle ?
Bonjour, Depuis l'achat mes couvercles de badges ne tiennaient pas. J'en ai perdu 2. Pouvez vous m'en renvoyer ? Merci,Merci pour la prise en compte de ma requête. -
Badge clignote et échec ré installation avec pile neuve - Que faire ?
Bonjour, J'ai 2 badges achetés en mars 2023. L'un fonctionne à peu près avec quelques aléas, l'autre a toujours posé beaucoup plus de difficultés pour transmettre les commandes...Bonjour à vous, Un clignotement peut indiquer que la batterie est faible. Essayez de remplacer la pile par une neuve pour voir si cela résout le problème. Assurez-vous que... -
perte du couvercle badge activation alarme HOME
Bonjour, j'ai perdu le couvercle du badge d'activation de mon alarme HOME avec la pile, comment remplacer ce couvercle? merci, Cordialement, Robert Merci,Bonjour à vous, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Couvercle Badge Somfy Protect.
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai moi perdu un couvercle de badge. Merci de m'indiquer la procédure pour en obtenir un autre svp Merci d'avance Bien cordialement. ThibautBonjour Nathalie, La garantie avant 2020 est de 2 ans, après 2020 c'est 5 ans. Si vous êtes hors garanties je vous invite à aller sur notre site internet : Badge... -
Perte du Couvercle des mes Badges Somfy (acheté à l'époque de Myfox)
Bonjour, J'ai 6 badges et seulement un couvercle, les autres sont tombés car il n'y a pas de vis comme sur les nouveaux badges. savez vous me renvoyer les couvercle merci...Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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