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Question en attente de réponse

code de la carte IP non valide ?

Bonjour

Nous venons d'acheter une alarme mais lorsque nous voulons créer le compte sur internet le message suivant apparaît or il n'y a pas d'autre n°.
Pouvez-vous nous aider ?

Merci

Martin B.
Martin B.

Martin B.

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    Réponses

    Bonjour Martin,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

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