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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Synchronisation Appli Somfy entre iPhone et iPad

Bonjour,

Suite à un déménagement, j avais supprimé mon installation de mon application.

J ai refait l installation via mon smartphone, mais l installation ne ressort pas sur ma tablette ni sur le portable de ma conjointe. La seule option proposée par les appareils est de rentrer un à un les équipements.

A l origine, j avais fait l installation sur mon smartphone, et elle était automatiquement arrivée sur la tablette et le téléphone de ma conjointe.

Comment synchroniser l’installation sur l ensemble des appareils?

Cdt,

YN.

Yann N.
Yann N.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yann N.
Date
31 janvier 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Yann,

    Quel est le modèle de vos équipements Somfy et sur quelle application rencontrez-vous ce problème ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Yann N.
    Yann N.

    Yann N.

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    Bonjour,

    Je vous remercie de votre retour, mais après un entretien téléphonique avec l équipe Somfy ce jour, il semblerait que plusieurs logements ressortaient en informatique…mon interlocutrice a supprimé les logements sans équipements, puis déconnection et re-connection au compte. C est solutionné. Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Yann N.
    Date
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