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Question en attente de réponse

Evolvia 390

Bonjour, j ai un des vantaux de mon portail qui ne se verrouille plus quand je tourne la partie jaune sur verrouille et il a du mal à être entraîner par le moteur quand je le remet en marche si je l aide avec la main sa fonctionne. Merci d avance

Camille G.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge ou date d'achat de votre Evolvia ?

    Entendez-vous le moteur tourner sans que le bras ne bouge ?

    Camille G.
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    Je l ai acheté il y a 6 ou 7 ans et effectivement quand le vantail s arrête le moteur continu de tourner

    Richy C.
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    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-80...

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    Merci pour la solution

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