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Aucune connexion 4G avec mon système Protexiom
Bonjour tous.
J ai le système Protexiom, avec lequel je suis très bien. Néanmoins, un souci persiste. Aucun problème avec l application sur iPhone lorsque je me connecte avec mon propre réseau wifi sur la centrale.Par contre, une fois en 4G, c est terminé, l application me dit sans cesse Connexion a l'hôte impossible. J ai déjà lu quelques messages à ce sujet, mais je ne trouve malheureusement pas réponse à la mienne. Je join une ou deux captures d 'écran, les ports sont ouvert et ca semble correct... enfin je crois. Pouvez vous me venir en aide? Jean Francois
Jef S.
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Bonjour Jean-François
Quel est votre fournisseur d'accès internet et le modèle de votre box.
Bonne journée !
Jef S.
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Désolé Jef, je ne me suis pas encore penché sur ce qui existe en Belgique, et je ne vais pas pouvoir vous aider. Je peux simplement vous indiquer ce site en Belgique: https://www.somfy.be/fr-be/assistance
Attendez toutefois la réponse d'un Yellow.
Bonne soirée !
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Bonjour Vous êtes sans doute tombé dans l'interface minimaliste. Voyez si ce post correspond à votre problème. https://forum.somfy... -
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Bonjour Fabien ça veut dire que les ports 80 et 443 ne sont pas ou mal ouvert sur votre box internet. Il faut revoir ce point. Bonne journée ! -
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