Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Aucune connexion 4G avec mon système Protexiom
Bonjour tous.
J ai le système Protexiom, avec lequel je suis très bien. Néanmoins, un souci persiste. Aucun problème avec l application sur iPhone lorsque je me connecte avec mon propre réseau wifi sur la centrale.Par contre, une fois en 4G, c est terminé, l application me dit sans cesse Connexion a l'hôte impossible. J ai déjà lu quelques messages à ce sujet, mais je ne trouve malheureusement pas réponse à la mienne. Je join une ou deux captures d 'écran, les ports sont ouvert et ca semble correct... enfin je crois. Pouvez vous me venir en aide? Jean Francois
Jef S.
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Réponses
Jef S.
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Comment activer le wifi sur système protexiom?
Bonjour, suite à l'installation d'un système d'alarme protexiom ultimate GSM, je n'arrive pas a communiquer avec la centrale d'alarme en wifi. j'ai pu faire les réglages avec...- Christophe D.
Christophe D.
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Connexion à distance à mon alarme Protexiom
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai des difficultés à me connecter en wifi et en 4G à mon alarme Protexiom. Souvent la connexion échoue ou met beaucoup de temps à se connecter...- Nicolas N.
Nicolas N.
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alarme protexiom non reconnue par livebox4
Bonjour Je suis passé à la livebox 4 fibre depuis quelques temps et dès le changement, je n'ai plus eu accès à interface PC. J'ai réalisé l'opération de réinitialisation de...- bertrand P.
bertrand P.
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Problème accès à distance Somfy protexiom GSM
Bonjour, J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement. Je rencontre...- Philippe T.
Philippe T.
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