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    Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

    Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
    FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Pignon passeo 630 cassé

    Bonjour,
    Le pignon de mon moteur secondaire ( celui sans la carte) s’est cassé, j’ai vu plusieurs messages sur un remplacement possible.
    Est-il encore possible d’en avoir un ou savez-vous où puis-je en acheter un?
    Merci

    Jerome L.
    Jerome L.

    Jerome L.

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    Nom de l'auteur
    Jerome L.
    Date
    4 février 2020
    il y a environ 2 mois
    question
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Sans voir ?...

    Photos du pignon ?

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    Richy C.
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    Jerome L.
    Jerome L.

    Jerome L.

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    Bonjour,
    Voici les 2 photos de mon pignon, c'est la partie en place qui entraîne les roues blanches qui s'est cassée.
    Merci de votre aide

    IMG_5069.jpg IMG_5069.jpg
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    630 ko
    6 février 2020
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    6 février 2020
    Traité
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    Jerome L.
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    Richy C.
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    Ce pignon plat avec 3 axes est appelé Z8.

    Pour une éventuelle fourniture,

    attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Thomas M.

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    Bonjour Jérôme,

    Afin de vérifier auprès de notre service de maintenance des pièces de la disponibilité de cet engrenage, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Jerome L.
    Jerome L.

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    Bonjour,

    Merci pour votre aide !

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    Jerome L.
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