Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Configuration Alarme extérieure
Bonjour,
Afin de démarrer la protection de ma résidence, je souhaiterais dans un premier temps acheter la sirène extérieure Ref: 2401491 associée au Link Ref 2401568 et compléter ma protection au fil du temps quand mon budget me le permettra.
Ayant déjà un système de vidéosurveillance, je ne souhaite pas que la sirène se déclenche sur détection car les caméras me préviendront.
A ce sujet, j'aurais des questions à vous soumettre :
- Peut on activer et désactiver l'alarme depuis le smartphone (via application) ou faut il le badge 2401489 pour désarmer obligatoirement ?
- Peut on enclencher l'alarme manuellement depuis votre application?
- Ces deux appareils (Link et Sirène) sont ils suffisants pour démarrer? Merci pour votre retour
Cordialement
Clément
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Clément R.
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Caméra extérieur avec émetteur io
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy extérieure liée à mon alarme et à ma tahoma. J'ai noté que l'on pouvait lié une lumière au déclenchement de la caméra (détecteur de...- Gilles H.
Gilles H.
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Bonjour, J'ai fait des tests avec la tahoma Switch. Scénario 1 : Si alarme en état intrusion - allume lumière salon en rouge Scénario 2 : Si alarme en état partiel ou en... -
Home Keeper Application
Bonjour, mon alarme est configuré mais je ne la retrouve pas dans la config Home Keeper Pro ? si je lance l'installation il me dit Alarme déja configuré que dois je faire...- Francis L.
Francis L.
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Bonjour Qui est l installateur de l alarme ? Vous ou un professionnel ? Si professionnel c’est à lui de le faire. Bonne soirée. -
La caméra extérieure active-t-elle un lampe si l'alarme n'est pas activée ?
Bonjour, Je voudrais installer une caméra extérieure sous mon porche ainsi qu'une Lampe controlée par la caméra. Ma question: Lorsque l'alarme n'est pas activée, en cas de...- Philippe G.
Philippe G.
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Bonjour et merci beaucoup ! cela règle mon problème initial. Philippe -
Sirène extérieure Somfy 2400935 sur Tahoma?
Bonjour, Comme pour beaucoup d'autres apparemment, ma sirène extérieure Somfy 2400935 ne sonne pas en cas d'intrusion. Elle a bien bippé lorsqu'elle a été ajoutée dans la...- Jean-Hugues
Jean-Hugues
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Merci beaucoup! cela fonctionne! Cela ne semble pas implicite que derrière l'image "Désactivé" se cache un menu permettant d'éditer les paramètres de l'alarme. @somfy: peut... -
problème de sirene exterieur d'alarme advanced defectueuse ?
Bonjour, Je viens d'réinstaller tout mon matériel de somfy alarme advanced Max mais pour la sirène extérieur l'installation ne fonctionne pas. Quand je mets les piles dedans...- Petra T.
Petra T.
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J'ai eu quelqu'un du SAV au téléphone, très sympathique qui m'a dit que tout bêtement la sirène extérieur fonctionne même si il y avait ce message d'erreur. On peut le vérifier...
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