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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Pb caméra somfy Protect indoor

Bonjour ma caméra protect indoor ne fonctionne plus depuis quelques jours après désinstallation complète et de multiples tentatives (tous les t’est et essai du forum) ma caméra ne veut plus faire reset je pense qu elle est défectueuse pourriez vous m aider svp !! Cordialement

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe B.
Date
5 février 2020
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre caméra ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
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    Bonjour maud
    Après un appel au sav somfy un dossier a été ouvert (03140440) car apparemment ma CAM est défectueuse,j attend un mail avec les étiquettes et la procédure de retour .
    Sur la CAM il y a une étiquette portant
    B0411D2A2B44. AGJE

    Nom de l'auteur
    Philippe B.
    Date
    réponse
    r

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