Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Security camera SOMFY protect

Bonjour depuis très longtemps l'application Android somfy protect ne m'affiche plus de notification pour activer la détection et ne désactive plus automatiquement celle ci a l'approche de mon domicile

XAVIER B.
XAVIER B.

XAVIER B.

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37200
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Mon produit Somfy favori:
Security camera SOMFY protect
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1 RUE D'ARSONSONVAL
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TOURS
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
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    Bonjour,

    Avez-vous consulté le lien suivant :

    Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?

    Ainsi que celui-ci :

    Comment fonctionne l'activation intelligente ?

    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre système d'alarme ainsi que le modèle et la version de votre téléphone?

    Bonne journée,

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