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Question en attente de réponse

Security camera SOMFY protect

Bonjour depuis très longtemps l'application Android somfy protect ne m'affiche plus de notification pour activer la détection et ne désactive plus automatiquement celle ci a l'approche de mon domicile

XAVIER B.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour,

    Avez-vous consulté le lien suivant :

    Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?

    Ainsi que celui-ci :

    Comment fonctionne l'activation intelligente ?

    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre système d'alarme ainsi que le modèle et la version de votre téléphone?

    Bonne journée,

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